Отзывы о компании Фонтан Мечты

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 13 июля 2019Комментарий компании

  Спасибо Вам за заказ и отзыв!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 02 июля 2019Комментарий компании

  Игорь, благодарим Вас за заказ и отзыв!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 01 июля 2019Комментарий компании

  Благодарим Вас за заказ и отзыв!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 01 июля 2019Комментарий компании

  Спасибо Вам за заказ и отзыв!!!

К сожалению, мне так и не удалось купить бельгийский шоколад у компании "Фонтан мечты".
Заказывала 20 июня белый и темный шоколад. На следующий день менеджер перезвонил для подтверждения, я спросила, смогут ли доставить заказ, не растает ли шоколад, т.к. на улице стоит 30° жара. Меня уверили, что в машине работает кондиционер, и всё нормально доедет.
В итоге, курьер привез коробку в багажнике, она была теплая. Белый шоколад растаял совсем, темный был мягкий. Оплачивать посылку отказалась.
В прошлом году была аналогичная ситуация, но если тогда магазин решил проблему, то в этот раз просто отказали, сказав, что МНЕ ДОСТАВКУ ТОВАРА ОНИ НЕ БУДУТ ДЕЛАТЬ.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 01 июля 2019Комментарий компании

  Добрый день! С данной курьерской службой по Москве и МО, мы работаем не один летний период и, к счастью, нареканий не было. Даже отправка в южные направления нашей страны осуществляется без особых проблем.
  Сложности возникли только с Вашими единственными заказами. Но мы идём на встречу нашим клиентам и стараемся, если они всё же возникают, решить их. И в данном случае лишь отказались решить проблему "таким же" способом как прошлый раз, на что по всей видимости и было рассчитано.
  Мы с удовольствием доставим Вам заказ на стандартных условиях. Или же Вы всегда можете подъехать к нам в офис :)
  Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 15 июня 2019Комментарий компании

  Юлия, спасибо Вам за заказ и отзыв!

• 15 июня 2019Комментарий компании

  Юлия, спасибо Вам за заказ и отзыв!

Не правильно указали состав продукта (арахисовой муки). Заявленно 0.55 углеводов, прислали 14.5 Мне не подходит,к сожалению пришлось отдать.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 09 июня 2019Комментарий компании

  Марина, приносим Вам свои извинения за недостоверную информацию. Некорректно заполнили поля при добавлении товара на сайт. Корректировка уже внесена.
  Готовы полностью вернуть Вам денежные средства за данный продукт.
  Всю информацию отправили на Вашу электронную почту.
  Спасибо.

Заказывала первый раз. Все хорошо. Буду ещё заказывать

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 04 июня 2019Комментарий компании

  Благодарим Вас за заказ и отзыв! Ожидаем Ваших новых заказов)

Тысячу благодарностей за отзывчивость и понимание!
Низкие цены и хорошее качество.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 04 июня 2019Комментарий компании

  Татьяна, и Вам спасибо за заказ и отзыв!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 04 июня 2019Комментарий компании

  Кирилл, спасибо Вам за заказ и отзыв!